Pravne napomene i uvjeti poslovanja

1. Opći uvjeti (B2B model)

Web stranica lenstore.hr služi kao informativni portal za veleprodajne usluge tiska na tekstil. Naše usluge namijenjene su isključivo pravnim osobama (tvrtke, obrti, udruge, klubovi).

Minimalna količina za narudžbu je 50 jedinica po artiklu/dizajnu. Maloprodaja pojedinačnih artikala fizičkim osobama nije dostupna.

2. Narudžbe i uvjeti plaćanja

Sve narudžbe se ugovaraju putem elektroničke pošte na temelju službene ponude. Cijene su izražene bez PDV-a, osim ako nije drugačije naznačeno.

• Plaćanje: 100% avansno plaćanje prema predračunu prije početka proizvodnje.
• Potvrda: Narudžba se smatra potvrđenom tek nakon vidljive uplate i odobrenja grafičke pripreme.

3. Dostava na području Hrvatske

• Standardni rok isporuke je 5 do 7 radnih dana od potvrde narudžbe.
• Trošak dostave obračunava se fiksno ili prema težini paketa unutar ponude.
• Isporuku vrše renomirane kurirske službe (GLS, DPD).

4. Privatnost i podaci (GDPR)

Vaše podatke (naziv tvrtke, OIB, adresa, kontakt) koristimo isključivo za potrebe izdavanja računa i logistike isporuke. Podaci su sigurni i neće se dijeliti s trećim stranama u marketinške svrhe.

5. Reklamacije i povrat

Budući da se radi o personaliziranim proizvodima izrađenim prema Vašem dizajnu, povrat ispravno izrađene robe nije moguć. Reklamacije se uvažavaju u roku od 8 dana od primitka robe u slučaju tvorničkih grešaka na tekstilu ili očitih odstupanja od potvrđene grafičke pripreme.